Quy định mua hàng

Quý khách hàng lưu ý, Hazoma.net chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về Tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

Chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ hóa đơn, được bảo hành chính thức). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn..) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế khách hàng xin vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Khách hàng đã ký nhận hàng.
 

A. ĐỊNH NGHĨA

1. Khách hàng: Là các cá nhân/tổ chức tại lãnh thổ Việt Nam, có nhu cầu đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc đặt hàng trực tuyến trên các website trong đó có website Hazoma.net

2. Hazoma.net: Là website cung cấp các sản phẩm thiết yếu bao gồm đồ gia dụng, thiết bị y tế, dụng cụ thể thao, thời trang,....

B. TRÁCH NHIỆM MUA, BÁN HÀNG CỦA CÁC BÊN

1. Trách nhiệm của Hazoma.net (người bán)

Chính sách về trách nhiệm với hàng hóa thông qua các hoạt động giao dịch của Hazoma.net được thực hiện dựa trên các điều khoản của của công ty và theo luật pháp Việt Nam:

(*) Bảo đảm quá trình thanh toán của khách hàng và người bán diễn ra an toàn.

(*) Theo dõi, cập nhật thông tin, tư vấn và hỗ trợ quý khách hàng để hoàn tất các thủ tục giúp việc giao dịch được thành công.

(*) Bảo đảm chất lượng những mặt hàng mới được mua là chính hãng.

(*) Hazoma.net cam kết việc hỗ trợ khách hàng xử lý các tình huống phát sinh trong và sau quá trình đặt mua hàng và lúc đã nhận hàng theo đúng chính sách.

2. Trách nhiệm của khách hàng (người mua)

(*) Người mua có trách nhiệm thanh toán toàn bộ tiền hàng, tiền vận chuyển, thuế ( nếu có).

(*) Tìm hiểu kỹ thông tin chi tiết sản phẩm trước khi đặt mua hàng như: kích thước, chủng loại, chất liệu, xuất xứ,… hàng hóa trước khi đặt hàng hoặc hỏi kỹ nhân viên chăm sóc khách hàng.